[摘要] 11月25日下午，中信房地产股份有限公司在北京世纪财富中心隆重举行“中信会发布会暨全国会员统一招募启动仪式”，宣布了房地产界首个具有金融功能的会员卡的诞生，同时也标志着中信地产继去年品牌发布一周年之后，开始以客户为中心来建立自己的核心竞争优势。
链接资料一：中信会由来
长久以来，“以客户为中心”的经营理念已经深深融入中信的企业文化中，客户是中信地产的生存之本、发展之源。
自2007年底中信房地产股份有限公司重组成立以来，伴随着公司规模的不断壮大、业务布局的确立，客户数量也在快速增长。为了更好地服务客户，中信地产在各地项目上建立了“客户服务中心”（有的也简称“中信会”），主要工作是与客户保持良好沟通，并为客户提供联盟商家优惠、赠阅会员读物，并经常组织精彩多样的客户活动。
至2011年，中信地产在30个城市拥有超过10万名的业主客户。根据中信地产的五年规划，在未来五年内，每年还将新增2万至3万名的新客户，至十二五末期，预计将实现20万的客户总量。为客户提供持续超越的产品和服务，成为中信地产全心致力的目标。
如何提供持续超越的产品和服务呢？一般的“客户服务中心”远不能满足房地产地产中高端客户的价值需求，也无法实现中信地产“以客户为中心”的经营理念诉求。
客观地看行业内外，各种类型的会员组织很多，但很少有会员组织能够像中信集团这样天独厚拥有多元的跨行业资源，能够为会员提供全方位的增值服务。恰恰在中信集团的大家庭里，这些都是有能力做到的。中信集团内部汇聚了丰厚的优质资源，从金融板块的银行、证券、保险、信托、基金，到非金融的地产、旅游、文化出版、健康产业等，而将这些优质资源打包起来，为客户提供一揽子的增值服务，将是中信会区别于其他会员组织的特点。
在2010中信地产品牌发布会上，中信地产明确提出公司将“整合内外部资源，为客户创造全面生活价值”，同时发布了中信地产“3+1”品牌战略，即在今后长期时间内将全力打造住宅地产、商业地产、度假地产三大产品系列和一个中信会客户服务平台，为客户创造全面生活价值。
如今，中信地产通过与集团内外部优质资源的协同创新，以及全面考量客户的价值需求，最终形成了“品质生活”和“房屋财富”两大类八大系列的服务产品，迈出了为客户提供中信特色增值服务的步！
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